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自分の辛かった過去をさらっと、他人に話せる人は素晴らしい。

自分の辛かった過去をさらっと、他人に話せる人は素晴らしい。

 

ホンマにそう思うことがあった。

 

 

ある親子がね。

 

 

ベビーカーに座ってる女の子がね、

 

 

おれの顔を見て、笑ってくれるんよ。

 

 

子供の笑顔は、ホンマに癒やされる。

 

 

何度も笑ってくれる。

 

 

ふと、よく見ると、その女の子鼻にチューブが通ってる!?

 

 

お母さんに、病院行かれてたのですか?と思わず聞いてしまった😰😰

 

 

言った自分に焦ってるとね、

 

 

そのお母さんが教えてくれました。

 

 

この子、心臓の手術を受けたということを。

 

 

年齢は、1歳3ヶ月とのこと。

 

 

この年齢で、あの笑顔は悟りの域。

 

 

人生を受け容れた笑顔だと感じたね。

 

 

最初に書いた、

 

自分の辛かった過去をさらっと、他人に話せる人は素晴らしい。

 

これは、女の子のお母さんのこと。

 

 

心臓の手術を話せるのは、理解できる。

 

 

おれのことも少し話しながら、(他人にじぶんのこと話せるおれって😄😄)

 

 

衝撃を受けた。

 

 

実は、そのお母さんには、男の子の子供も居たこと。

 

 

そして、その幼い子供を病気で亡くされたこと。

 

 

しかも、さらっと哀しみの表情てはなく、愛くしみのオーラで話してくれた。

 

 

ホンマに聞いたほうが衝撃で。

 

 

その親子が帰ったあとも、ホンマに凄いお母さん。

 

 

愛くしみのお母さん。

 

 

そんな思いを感じてた。

 

 

思い返すだけで、心が熱くなる。

 

 

あそこまで、受け容れ、しかも今のお子さんと一緒に病気を乗り越えようとしてはる。

 

 

母は剛しとは、言うけど

 

 

そんなレベルやないわ。

 

 

子供の命も受け容れた深い愛の人。

 

 

そんな話を聞けた、今日はホンマに最善最高の日。

 

 

その親子にいつまでも続く愛と幸せを祈り続けようと思いました。

 

 

今日は、そんなお話。

オレ目当て接客術 〜あなたが愛されるためには?〜(仮称)

オレ目当て接客術
〜あなたが愛されるためには?〜(仮称)

 

とりあえずお題付けてみた(笑)

 

接遇と接客、どっちがいいかな?

 

そうそう、今日の本題へいかなきゃ(汗)

−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

 

お客さんが、あなたに求めていること

 

 

あなたが、お客さんに求めていること

 

 

実は、同じこと。

 

それは、愛されたいから。

 

 

そのために何をやればいいかを絞り込む。

 

 

あなたは、どんなお客さんだと喜びにみちますか?

 

 

違う言い方をすれば、気持よく過ごせますか?

 

 

それがわかれば、お客さんに愛されます。

 


先ずは、

 

あなたは、どんなお客さんだと喜びにみちますか?

 

を考えてみましょう。

 

 

あなたは何のためには、今の仕事をやってますか?

 

  • お金のため
  • 経験のため
  • 友達を見つけるため
  • 人が好きだから
  • 何かを克服するため
  • 誰かにやらされている
  • 業態が好きだから(この仕事が好きだから)
  • 独立のため


どんなためでも、今のあなたが、今やってる仕事に喜びを心から感じていないのなら、あなたは、不安や恐れを感じていませんか?

 


何に対しての不安や恐れなんやろ?

 


考えてください。

 

 

向き合ってください。

 

 

向き合わないかぎり、その不安や恐れは喜びには変わりません。

 

 


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どこかにストレスと感じるところはありませんか?

 


どんなストレスなんでしょうか?

 


そのストレスを、敢えて感じてみてください。

 


身体のどこに感じますか?

 


それは、どんな色でしょうか?

 


そして、どんな形をしていますか?

 

 

そのイメージした存在は、あなたに何か言いたそうですね。

 


そのイメージした存在に聞いてみましょう。

 


「あなたは何を伝えたいの?」って

 


そのメッセージが、あなたにとって必要なメッセージです。

 


聞いたあと、どんなこと感じた?

 


紙に書き留めてみましょう。

 


あなたのを感情に注目してね。

 


そこには、あなたの感情が表れているはず。

 


それは、不安や恐れかもしれない。

 


もし、不安や恐れの原因がわかれば、その原因にありがとうと感謝してください。

 

 

理解しようとしてください。

 


「こんな感情だったんだ」と。

 


最初は、受け止めるだけでいいんです。

 


あとは、自動的に脳が処理しはじめますから。

 

 

誰もが、大切にされたい。

 


あなたも、相手も(お客さん)も。

 


あなたは、相手を気にかけることで、

 


相手もあなたの存在を気にかけます。

 


そこからが接客というコミュニケーションの始まりです。

 

〜次回に続く〜

スキルアップするとは、どういうことなのか?

スキルアップするとは、どういうことなのか?

 


みんな、スキルアップせなあかんって思ってると思うけど、ホンマにそう思ってるん?

 


周りの意見とかに流され過ぎてない?

 


成長することはええ事なんやけどね、それとスキルアップすることは違うの。

 


簡単に言うと表面的なものと、内面的が合わさったものと

 

こんな違いがある。

 


もともと、あなたの思うスキルアップって何?

 


技術だけ学ぶなら取扱説明書的な専門書やマニュアルで充分やないかな。

 


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世間には、そんなマニュアルがゴマンとある。

 


しかしやね、ホンマのスキルアップとは、本質を学んだうえでの技術習得。

 


例えば、なんで、このやり方は、このやり方になったのか!?

 

という部分ね。

 

 

いつも本質とは、問いかけた部分の答えになってることが多いのね。

 

 
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そこを観て、技術を学ぶのが、スキルアップするということ。

 

 


他にも意見あるかと思うけど、捉え方が違うだけやねん。

 


その人、その人で到達する地点は違うから。

 


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あなたも本質を観て、技術を学んでくださいね

人と人と繋がりが、何故?必要なのか?

いつの頃からか、他人が他人の子供を叱り躾けるということが風化することに懸念するよ。

 

 

それは、なんでか?

 

 

メディアの影響もあるんやろうけど、人と人の繋がりが希薄になってきてるから。

 

 

特に都市と言われてる地域はね。

 

 

田舎と言われるような地域の方が、まだ人と人との繋がりは濃い。

 

 

家族の付き合いなどがまだある。

 


その原因は、人との繋がりが希薄になることでおきる

 


関わると何をされるか分からない不安や恐れだと思うよ。

 

 

おれが子供の頃、他人のおっさんによく叱られた。

 

 

それは、今思えば、愛のある行動。

 

 

地域全体が、子供を育てる環境があった。

 


なぜ、それができたか?

 

 

それは、お互いが共有しあう関係であったこと。

 

 

それぞれが、子育てという共通するものを観察し、何が起きるのか予測し、全体で実践出来ていたからやと思う。

 

 


おれは、この年になって、確信できた。

 

 

それは、生きるということは、人と繋がるということ。

 

 

そのためには、経験の共有が必要やし、

得た、識った経験を自身に落としこむために

 

 


観察すること、予測(計画)すること、実践すること、振り返ることが必要やとね。

 

 


繋がることで、思い遣りが生まれ、助けあいが構築でき、好意が生まれ、愛を育むんだと。

 


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【振り返りブログ】熊野三山弾丸参拝してきた件

先日、和歌山の新宮へ行ってきた。

 

せっかく来たのだから、熊野三山へ参拝。

 

 

https://www.instagram.com/p/BS0iIfFlVAx/

#和歌山県 、 #新宮市 の #熊野信仰 の #神倉神社 へ参拝してきた。もはや参拝というより登山に近い😆急勾配の石段を登り、途中息を切らしながら登った景色は綺麗やった。 (景色は後ほど)この後、 #熊野速玉大社 へ行くのである(笑)

 

 

https://www.instagram.com/p/BS0iZx6F5dO/

#神倉神社 頂上からみた風景& #桜🌸

 

 

https://www.instagram.com/p/BS0itm1F4GG/

#神倉神社 の側にあった、 #出雲大社新宮教会時間がなく、参拝出来ず(T_T)

 

 

https://www.instagram.com/p/BS0kCSdFuQd/

#神倉神社 参拝のあと、弾丸で #熊野速玉大社 へ参拝してきた。そう、ホテルでチャリンコ🚲をレンタルして走ったのだ!〜 大きな神社で、熊野三社の一つだわーと感動!もー色んな神さんが祀られていてビックリ。でね、御祭神は、#熊野速玉大神#熊野夫須美大神今日は、もー疲れました(笑)

 

 

https://www.instagram.com/p/BTCuLrnlaql/

今から出発。#晴れてるのに雨そして#虹 🌈 がでてた

 

 

https://www.instagram.com/p/BTDImVelbWV/

#熊野本宮大社 に参拝してきた。社は、何造りと言うんだろ?#神仏習合 では、ないけれど、何気に共存しています。#スサノオノミコト と繋がりのある神社みたいやね。この後も、#産田神社 と #大斎原 に行きました現在、バス待ち。熊野那智大社まで、弾丸で行ってきます。急がないと、大阪に帰れない(笑)

 

 

https://www.instagram.com/p/BTDKZAWFLcn/

#産田社 へ参拝してきた。ここは、#女性を守る神社 なんだって。あ、おれ男だった(笑)#御祭神 は、#イザナミノミコト さま

 

 

https://www.instagram.com/p/BTDOCKEFyl8/

#大斎原 に参拝してきた。ただただ、デカイ!! デカすぎる #大鳥居 にびっくりしたわ。中は公園風になってた。#桜 も綺麗でした。

 

 

遠目からの #那智の滝

 

 

#熊野那智大社 近くにある、 #那智の滝 です。ここにも神社がありました。#飛瀧神社 ( #ひろうじんじゃ )です。#御祭神 はね、#大己貴神 ( #オオアナムチノカミ )#オオクニヌシノミコト の異称みたい。この滝は、動画では、迫力が伝わりませんわ間近での迫力は、凄かですたい😱マイナスイオンタップリンです🍮

 

 

https://www.instagram.com/p/BTEGnLTFJdf/

#那智山青岸渡寺 と境内にある #三重塔ここは、参拝する時間無かった(泣)なので、写真のみ#那智の滝 も観えますよ

 

 

 

https://www.instagram.com/p/BTEImLfFn5g/

#熊野那智大社 に参拝①長い石段が待ち受けておりやした(泣)バスで山登っては、まだ登らせるというある意味の荒行😰#神倉神社 、 #熊野本宮大社 、どんだけ登らせる😰#熊野速玉大社 だけ登らなかった。バファリンみたいな優しさ😄途中に売店などがあり、 #地域に密着 してます。まずは、#桜 でも愛でてください。しかし、 #壮大な山々 ですよ

 

 

https://www.instagram.com/p/BTEWR1gFRDy/

#熊野那智大社 に参拝②石段を登りきり、やっと社が!! 朱で染められた社。本宮とは、まったく違う印象。熊野那智大社、 #熊野速玉大社 、 #熊野本宮大社 、それぞれ違う印象があり、氣が違うのよねー#八咫烏 を祀る社もありました。#御祭神 は、#家津御子大神 ( #スサノオノミコト )#御子速玉大神 ( #イザナギノミコト )#熊野夫須美大神 ( #イザナミノミコト )同神らしい他のたくさんの神様がまつられてるよ。

 

 

ホンマに弾丸参拝でした。

 

神倉神社、熊野速玉大社は、夕方の社務所が閉まるギリの時間に参拝。

 

神倉神社があんな参拝道とは知らず、心臓破りの参道(汗)

 

 

帰阪する日に、熊野本宮大社熊野那智大社へ参拝したけど、

 

本宮大社は、新宮駅からバスで、片道1時間20分。

 

那智大社へは、新宮駅にもどり、電車で紀伊勝浦駅まで、行ってからバスで、30分。

 

 

かなりタイトスケジュール。

朝6時に起きて出発したんやけど、

 

14時55分発の特急くろしおに乗らないと、ヤバイと気付き焦った。

 

 

三社の熊野牛王印も手に入ったし、御朱印も授けてもらい縁が繋がった。

 

 

熊野牛王印飾る額縁みつけなくちゃ!!

 

 

※熊野牛王印は、時間あればアップ予定

おれは他人に対して何を提供できるのか?

今、おれは他人に対して何を提供できるのか?

 


ここ数日、こんなことばかり考えてる。

 


今やってることを否定するのではなく、
それ以上にブラッシュアップできないかと考えてのこと。

 

「人は経験した分量しか理解できない 」

 

という普遍の真理がある。

 


おれは今、自分の人生経験を話し、各々の人生に付加価値を持たせるべく、

 

 

ジブンゴトのようにシェアし合い、各々の体験化を実践している。


これは、黙念師容(もくねんしよう)という中国拳法の理念に基いたスキルアップの方法に基づいてやってる。

 

【黙念師容】
師の動きを覚え、それに近づくようイメージを保ち、
師の動きと同じになる様、切磋琢磨する

 

誰も経験したことのないことを話しすると、みんな驚く。

 

 

どうして、そんな事まで話せるのか!?と…

過去のおれやったら話せんかったが、

 

 

自分を受け入れ認めることができたから話せるようになった。

 

 

みんなも同じように自分を受け入れ認めることができれば、

 

不安も恐れも、不安や恐れとは、違ったものになる。

 


すべてが必要なことと理解できるようになる。

 


1年間、読まない読書会を開催し、
話してきた結果、わかったことでもある。

 

 

じゃあ、その次は?

 


ということ。

 


人生のコンサルとか考えたが、人の人生なんて、いじくることなんて出来へん。

 

 

できるのは、生きていく上でのスキル。

 

コミュニケーション力を上手く操ること

 


コミュニケーション力を、アップする為、みんなが助けあいながら成長できるコミュニティをつくることが必要だと感じた。

 


人はみんな、寂しがり屋。

 

 

その寂しがりの度合いが人生の明るい扉を開いていく

 

 

もちろん、1人ぼっちが好きという人もいるやろう。

 

 

ただね、一度考えてほしいのは、

 


その1人ぼっちが、心から好きで喜びに満ちていたらそれでいい。

 

 

もし、違うならそれは、不安や恐れからの1人ぼっちだと氣付いてください

 

 

本来の不安や恐れは、自己防衛本能の表れ。

 


人間という生物が生きていく上で得た危機回避能力だということ

 


だから、その危機回避能力である不安や恐れを否定することは生きること、

 

 

違う言い方をすれば、人間という生物自体を否定することになるということに氣付いてほしい。

 

 

不安や恐れを否定すれば、自己の否定に繋がるのは、そういうことやという事です。


だから

 

「人は経験した分量しか理解できない 」

 

という真理をちゃんと理解したうえで、不安や恐れに向き合って

 

 

日々を喜びと充足感に満ちたものにするための教育をやる必要があると思った。

 

 

そして、自分の経験を話すことができた

おれが先陣をきってやろうと思ってます。

 


少し前までは、ここまで考えてなかった。

 

 

みんなに話しができたというだけで

 

みんなに伝わってるのか?

 

みんなに変わるキッカケを与えれてるのか?

 

 

確信がなかったのです。

 

 

それぞれの生きてきた軌跡を受けとめて、認めてたところから始まり

 

 

不安や恐れを何処に持ってるのか?

そこに氣付いてもらいたい。

 


少し話は変わるけど

 

今、クレジットカードも飽和してきた。

そして、持ちたくないという人も多い。

そこで大事なのは、なぜ?持ちたくないのか?

 

おれは、考えて感じてみた

 

そこでわかったことは、

 

クレジットカードを知らないところで知らない人に使われたとき

 

口座からお金が無くなるということ

がわかった。

 

一瞬でもお金が無くなる不安や恐れが、クレジットカードを持ちたくないという答えになっていた。

 

周りに言うと、保険で補償されるやんとか、お金は返ってくるとかいうけど

 

観るべきところは、そこじゃない。

 

 

それは、そういうことを知ってるから言えることで殆どの人は知らない。

 

 

規約に、手引きに書いていることをね。

 

「お金が無くなること」を識ることが嫌やねん。

 

無意識に識る(現実化)と現実世界に現れる。

 

 

そういった経験をする。必ずね!


話は戻すが、そういうこと。

 

おれは、根本的なところにアプローチして
前に進むためのサポートがしたい。

 

それを、接遇を通じてね。

 

接遇を通じてやりたい!

 

それは、研修かもしれない。

 

講座かもしれない。

 

相談かもしれない。

 

そういったことでたくさんの人生に還元していきたい。


実は、コミュニケーション力(接遇力)を上げると、出世も早いし、収入も上がります。

 

コミュニケーション力もね、2つの軸があるの。

 

「雇用されてる方」と「個人でお仕事されてる方」とあるねん。

 

 

それらを日本人のために、伝承していきたいね。

 

ちょっとした、意思表明になってるかもしれんけど、

 

おれが他人に対して何ができるかを書いてみた。

 

 
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【振り返りブログ】滋賀の日枝神社参りました。

https://www.instagram.com/p/BSnryI5gV1B/

#滋賀 の #日枝神社 へ参拝してきた。雨降ってて、道は良くなかったんやけど、行けて良かった。#綺麗なお姉さん が、丁寧に #御朱印 を書いてくれました。ここの #御祭神 は、#スサノオノミコト の孫の #大山咋命 ( #オオヤマクイノミコト )#八幡大神 ( #ハチマンオオカミ )#天之忍穂耳命 ( #アメノオシホミミノミコト )#高皇産霊神 ( #タミミムスビノカミ )#参拝びと獅童 #神社参拝 #神社めぐり #omairi

 

 

 

 

そうそう、この日雨が降ってて、止んだ隙に参拝してきたんだ。

 

 

綺麗なオネーサンが御朱印書いてくれたので嬉しかった。

 

 

この日、よく歩いた。

 

日枝神社近いと思って行ったら、中々つかんかったしねー(汗)