スキルアップ

【夢をかなえるについて】書籍「シンクロニシティマネジメント」から

書籍「シンクロニシティマネジメント」から、読み込む。 3回目は、『夢をかなえる』について。 夢をかなえるというと、最近では、引き寄せとかあるけれど、もっと根本の部分を知りたいと思う。 どの部分をどう捉え、どう解釈し、行動に落としこむ。 この世界…

オレ目当て接客術【接客とは、相手と、自分自身と、○○○○○○○○○すること】

前回の記事で、こう言いました。 「気持ちの良い快感はいつも、行動から得られる」 これまでを振り返るとね、 誰もが、大切にされたい。あなたも、相手も(お客さん)も。あなたは、相手を気にかけることで、相手もあなたの存在を気にかけます。そこからが接客…

オレ目当て接客術 【気持ちの良い快感はいつも、行動から得られる】  

これまで、「お客さんは、大切にされたいこと」、「観察すること」、「予測すること」について書いてきた。 オレ目当て接客術 〜あなたが愛されるためには?〜(仮称) - 世界の中心にジブンを刻む オレ目当て接客術【誰もがやってるんやけど、気づいてないこ…

オレ目当て接客術 【正しい予測を(丁寧さを)実践すれば、お客さんは、喜んでくれる。】  

前回、 観察することは、 意識的に、 相手の言葉を聴き、 相手の身体全体の動きを見て、視線もね。 相手の雰囲気を感じる。 オレ目当て接客術【誰もがやってるんやけど、気づいてないこと】 - 世界の中心にジブンを刻む と書きました。 観察したあと、どーす…

オレ目当て接客術【誰もがやってるんやけど、気づいてないこと】

前回は 誰もが、大切にされたい。 あなたも、相手も(お客さん)も。 あなたは、相手を気にかけることで、 相手もあなたの存在を気にかけます。 そこからが接客というコミュニケーションの始まりです。 ということを話しました。 オレ目当て接客術 〜あなたが…

オレ目当て接客術 〜あなたが愛されるためには?〜(仮称)

オレ目当て接客術〜あなたが愛されるためには?〜(仮称) とりあえずお題付けてみた(笑) 接遇と接客、どっちがいいかな? そうそう、今日の本題へいかなきゃ(汗) −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− お客さんが、あなたに求めていること あなたが、お客さんに求めてい…

スキルアップするとは、どういうことなのか?

スキルアップするとは、どういうことなのか? みんな、スキルアップせなあかんって思ってると思うけど、ホンマにそう思ってるん? 周りの意見とかに流され過ぎてない? 成長することはええ事なんやけどね、それとスキルアップすることは違うの。 簡単に言う…