お金を戴く接客について,5『小さな同意を得る(ラポール作り)』

コミュニケーションをとるうえで大切なことは、

同意できる事柄を沢山積み上げることだと思う。  

それは、趣味であったり、同郷であったり。 

または、相手の喜ぶこと。

僕は、会ったあとには、連絡先がわかる方には

葉書でお礼状を送ったり、Facebookだとお礼のメッセージを送ったりします。

意外に葉書でのお礼状は喜ばれるようです。

小さな同意を得て親身になっていくことが
コミュニケーションアップに繋がると思います。

小さなことでもいいので、感謝として、小さな喜びや幸せを相手に送りましょうね～♪

お金を戴く接客について,3『第一印象の大切さ』 - 『自分はヒトの世界をみることが出来るし、ヒトも自分以外の世界をみることが出来る』という考え方